Novidades e insights

Conheça o novo painel de métricas da Pink e acompanhe a performance do atendimento em um só lugar. Analise volumes de conversas, tempos, status e compare resultados por período, usuários e canais para tomar decisões mais estratégicas no dia a dia.

Descubra como a ABC Fitness organizou o atendimento, acelerou respostas e reduziu o caos usando grupos inteligentes no Pink App. Este case mostra, na prática, como transformar a comunicação da sua empresa e alcançar mais eficiência todos os dias. Clique para ver como eles fizeram.

Lançamos uma das funcionalidades mais pedidas pela nossa comunidade: o encaminhamento de mensagens entre pessoas. Agora você repassa informações de um atendente para outro com a mesma facilidade do WhatsApp, mas com rastreabilidade e gestão profissional que sua operação precisa.

Você sabia que a Pink oferece um serviço de bot mais sofisticado? Chamamos de Bot Multinível, que permite mais de um nível de interação com seu cliente.

Nas últimas décadas, a evolução da inteligência artificial (AI) tem sido uma das maravilhas tecnológicas mais significativas da nossa época.